因为喜欢那个主播孩子就去充币充了一万多今天我们做家长的知道了想要孩子把钱退回来_免费法律咨询

律师解答1条

陈忠律师

2020-08-24 08:07

在不？

快点能不能把钱找回来

你好，你家小孩多大？

充的钱哪里来的？

15岁了

我们家长的

不知道他为什么要拿我们钱充充了一万

我申请退款找回来这一万块钱他是我家第二个他下面还有一个妹妹还有一个弟弟他弟弟妹妹要开学了没有学费

在吗？

那他怎么充的？知道你们手机密码？还是？

你手机给小孩用？不需要密码支付吗？

他拿我们银行卡去绑他微信

那还是需要你的身份证，银行卡还要知道银行卡密码

我们不容易今天还要带他下面的弟弟妹妹报名急需要钱

他拿银行卡绑定他微信有我手机验证码就可以用钱了

这个你一个是找平台退钱，如果协商不好只能去法院起诉

我不知道所以才上网找的

查询到你我问一下

这个属于民事纠纷，法律上可以起诉退款

那快手平台要咋联系

网上搜索官网，找到联系方式，另外就是在软件里面有客服人员联系电话

起诉需要去快手平台公司所在地法院起诉

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