我坐漯河到上海的大巴车,差五分钟就到上海华新镇了,司机在没有告知乘客的情况下,突然掉头返回阳澄湖服务区停车两个半小时,等待另一辆大巴车导客,让我们所有乘客下车到另一辆大巴车上进入上海。请问乘客可以要求赔偿吗?我现在拨打(0395)12328他们说不归他们管,让我拨打车管局电话5759998投诉,请问这种行为对吗?我该怎么维权?有劳了,谢谢
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2019-02-23 08:59
吕广涛律师
2019-02-23 09:05
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