去学舞蹈，交了年课6666.当时签字老师说不能退费，但是现在不想学了，原因有几个_免费法律咨询

去学舞蹈，交了年课6666.当时签字老师说不能退费，但是现在不想学了，原因有几个，学了几节课，舞蹈老师很凶，态度不好，后面我约课，而且还约不到，原因不满三人不开课，现在他们说商场装修停业一个月，我这下更不想上了，问他们退费，他们说不能退，请问这样我怎么解决，谢谢

其他

2021-11-02 02:25

余远伟律师

2021-11-02 05:36

你好

这个要看你们合同怎么约定？

这要看你这边满不满足退费的条件，

有合同约定，首先按照合同约定，没有约定的话按照法律的规定

你们这种情况的话主要要看合同是不是格式合同，霸王合同是这种条款的话，原则上以及上课的部分要扣除，完了以后下剩余的费用要退

不同意的话，拿着身份证拿着合同拿着你胶水的单据，写个民事起诉状，直接起诉

这样直接打消费者热线直接给处理吗？受理他成败比例占多少？？

直接打消费者热线投诉，这种消费者热成败是多少？？线都给处理吗？如果处理的话占率

打12315的话，这个处理的概率不是很大

他们没有强制执行的权利

只可以在中间做工作调解

直接打消费者热线电话投诉，这种都会处理吗？这种处理占率成败占多少？

看回复

我咋看有的评论和我的一模一样，他们就打了投诉电话就有用的呀

这个你自己打了看看，因为投诉举报这些东西的话要根据因人而异，有些商家呢你随便一投诉或者说有些鸡哥你一投诉上去处理，有些人你投诉了他也不搭理你

同样的案子不是说它的结果都会一样，没有任何的可比性