咖啡店的包厢有规定不能超出多少才合法_免费法律咨询

律师解答1条

林树昌律师

2021-09-25 03:33

你好

我是开咖啡店的我想问下

包厢有没有最低的价格比如不能超出多少钱才算标准才合法

要看当地具体情况怎么样了

比如什么样的具体

客户来店消费我们大厅是没有规定最低消费

就是问下如果包厢要设定最低消费的话不能超出多少金额才算合法合理

比如客人两个人来店选择包厢我们可以要求客户以多少消费水平给予客人了

法律有规定不能超出多少金额才算合理了

比如人均消费

因为我们店的产品价格最便宜也就18元如果两个人坐包厢人均的话也就36元这样算合法吗

我被客户投诉了说我强制人均消费

请问我这样合法吗然后我要怎么做才合理

设定包厢“最低消费”是市场经济条件下产生的一种现象，从法律上讲是经营者自主制定价格的行为。只要符合《价格法》规定的明码标价，而且满足消费者的知情权，商家在经营中不存在欺诈或胁迫行为，就应当认为是合法的。

我们是扫码点单上面都有一一明确价格可是他坐进了包厢我有客户提过包厢需要人均消费这样合法吗

而且我们的价格最低也就18元两个人也就36元这样合法合理吗

我认为合理的

那意思是这样的话我这样跟客人规定人均属于合法权益咯

还有想问下我规定如果合法那他们前面两个人就点了一杯18元做包厢然后我就向客人提议说需要人均然后客人很不满我提的人均消费等我离开后他又向扫码点单点了一杯成功等我做好饮品送过来时他跟我提出我这样规定不合法要求退品然后我跟他解释了包厢人均的问题最后我也不想再多说就给他退了关键是他还录音了我跟他的对话然后举报了我

这个问题让我很纠结对店影响很大也造成了我很大的损失如果我的提议合法那我可以向法院提起诉讼吗因为我不能吃这个亏想你帮帮我给我点建议和做法麻烦你了

被举报了吗？

对啊被举报了还有录音

还好我没有说一定要最低消费多少钱只说了人均消费

哥帮我看看我这种情况要怎么妥善处理因为我不能咽下这个委屈影响了店很大的形象导致客户的流失

造成了营业额下滑幅度很大本来疫情生意就不好了这样影响下更不好了

哥帮我看看有没有合理的解决方案

如果他不要我也不会说什么可是他又点等我做好饮品送过去时又跟我说人均消费不合理让我退这摆明就是玩我吗

很气人

市场监督局处罚你了吗

目前还没有

不处罚你证明你没有违法

不知道等他们来了，要怎么处理今天监管局的人过来店里询问了经过我也如实表明了就是说包厢人均消费的问题没有要求客人一定要消费多少但最起码的人均要有大厅不需要人均可是包厢要有吧而且又不多顶多也就36元我也就这样说了下然后监管局就说这个问题他要移交到市场监督管理局去

所以我就很疑惑了如果没问题我就要向法院提起诉讼了最起码的道歉也要有的

麻烦你给我点提议谢谢不然这口气咽不下

没有违法我可以去法院提起诉讼吗因为他毁坏我的名誉以及损失

有证据就可以起诉

那我需要向市场监督局人员要什么材料吗

比如投诉我的回执单什么的这样的东西

这个我不懂

你们损失的证据

办案回执

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