你好,是这样的,12月31号我买了一双鞋,穿不到5天二只鞋全部开胶,前提是我确定只在地板上偶尔穿的,所以我确定就是质量问题,找到商家提出退货,商家不同意,要维修,随后我找到工商管理局,工商说要提供质检报告,我又到质监局,因为质监局和工商局改革合并,现在不接受送样,刚才我百度查了一下,有人说这个质检得是工商局送去样本,不然是无效的,请问我现在应该怎么办,采取什么措施?

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2019-01-23 14:03

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律师解答1条
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李小苑律师

2019-01-23 14:56

建议仍然通过工商部门提出,然后敦促他们处理。

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