部落艾律师律师

2023-07-20 13:51

根据你的描述，这是一起经营者欺诈行为的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。 对于经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供且造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的情况，受害人有权要求经营者按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 在这种情况下，你作为消费者可以采取以下措施之一： 1.要求商家赔偿：你可以要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，赔偿你购买黄金的价款的三倍，或者如果金额不足五百元，要求商家赔偿五百元作为补偿。如果该案件属于经营者明知商品存在缺陷的情况，并造成了你的健康严重损害，你还可以要求商家赔偿你的损失，并要求惩罚性赔偿。 2.报警处理：你可以向当地公安机关报案，说明商家以欺诈行为跑路的情况，公安机关将根据《中华人民共和国刑法》的相关规定开展调查，并追究商家的刑事责任。 请注意，我只能提供一般性的法律建议，具体情况应咨询专业律师以获得更准确、具体的法律建议和帮助。