签了美容院的合同，发现这个项目并不适合工作期间做，因为面部会出现红肿慢消或护理不_免费法律咨询

律师解答1条

肖桂容律师

2020-05-20 08:11

您详细描述一下您的问题吧。

你好。如果美容出现不良反应，你可以单方面解除合同，不需要支付违约金的

建议找出对方各种瑕疵，不但不需要支付违约金还可以要求退款

签订合同时，对方没有尽到合同告知与说明义务，合同对你不利的内容属于无效约定

没有不良反应我购买的项目还没有做只是推荐的不适合现在做所以要解除合同但合同说明要赔偿违约金当时并不知情该怎么办

对方瑕疵具体是指什么呢是当时诱导我签字但没提违约金的证据么

我自己要怎么进行维权退款呢具体什么步骤需要什么机关或者平台可以让钱全额返回

合同上没有明显标注提醒你，就可以辩驳为未尽到告知义务

你可以先拨打12315投诉处理。

关于消费方面，如果你还没有开始用，是可以要求退还全款的。

对方要求支付违约金属于限制消费者权利

合同上写签字就表示已阅读并同意条款但并像我说明只是让我签字这种情况怎么界定

即使已经签字不影响的哦，只要没有消费也可以要求退款的

先投诉协商处理。如不能解决，可以起诉解除合同退还钱款

我还没有使用项目但是感觉遇到了霸王条款好像怎么都算违约

嗯嗯，霸王条款是无效的

嗯嗯，霸王条款是无效的，你可以解除合同的

霸王条款对你解除合同更有利呢

那我自己自己协商解决的话对方肯定用合同说明我拨打12315会有人帮我实质解决么

消费者协会会协助的哦

解决不了，可以起诉。在法院好处理的

这种情况追回钱款大概多久啊

消费者协会处理是一个星期内。法院处理，快的话半个月内，慢的话三个月内结案

我应该协商一次性解决吧如果先解除合同是不是违约金就追不回来了

那我需要什么证据来支撑我呢就是她给我推荐不合理项目的证明和未告知我违约金的证据么还有什么呢

如果协商无果起诉是什么费用啊

最主要的是可以从合同公平出发

合同内容必须要公平的，否则不公平一方是可以解除合同的

起诉费50元

如果先解约对违约金的追回有影响么

最好一次性包括违约金的回款是最好的吧

是否霸王条款消费者协会的人可以认定么他们帮助我是什么形式的啊线上还是线下

是否存在霸王条款从合同内容不对等就能看出来的

对方在未告知合同内容和违约金的情况下让我签字我以项目不合时和不知情为由拒绝支付违约金是可以的么

可以拒绝的哦

如果先解约对违约金的追回有影响么还是协商一次性退还

先解除对退款当然有影响的

你解除是就应当把所有事情一并处理

好的 12315以什么形式帮助我啊我自己协商还是投诉后有人协助我协商和后续退款

你投诉后，有工作人员安排的

这种情况是否应该先跟工作人员联系留个录音方便后期辩证毕竟合同签订后没有实际证据证明对方未告知如果对方协商时否认怎么办

是的，建议先私下协商，把协商过程作为证据录音下来或者保留聊天记录

如有其他不明白的，二十四小时内随时留言给我，我看到了会第一时间回复的

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