您好，我遇到棘手的问题，请求您的帮助我母亲在2014年打算向存折中存入十万零_免费法律咨询

律师解答1条

白凤武律师

2020-03-10 13:05

你好

是被银行工作人员骗了吧？建议你先报警

您好，白律师存折在2015换了新存折，我母亲表示当时旧存折上并没有九万这一笔支出，换了新存折后，我母亲并没有当时并没有取回旧存折的内页，留在了银行里。

报警了，但是因为证据不足，不给立案

这么长时间银行录像也没有了吧？

2019年夏，发现了这个问题，开始多次向银行里要旧的存折查看，但是银行就是不给看，直到3.6日再去银行查询账单，他们一下就全都给看了。而且还有了2014年九万的支出，但是我母亲明确表示当时没有换存折的时候并没有这九万的支出。对于录像这个问题，我问了银行工作人员，他们说已经覆盖了。

是2020年的3.6

我母亲表示2015还有两次10000万的存款没有在存折上显示出来

你新折上面没有显示余额吗，怎么没发现

并且之前每次去，银行工作人员是坚决不给看旧存折的，就说已经入库不能看了，但是2020年3.6我和母亲去查，他们直接就给看了

换折时候

我母亲是因为眼睛看不清存折上的字，所以每次都是问工作人员，工作人员就回答钱都在存折上

余额就是已经出现了问题

15年换折后，当时余额显示是1400，我母亲也看不清以为是14000，因为在存完九万也陆续向存折存着钱

就以为并没有问题，直到19才真正发现，14年支票里的钱是从存折里转进去的，并不是我们存进去的

现在你没有当时存入9万的证据的话这个事情一点办法都没有啊。

我现在怀疑当时就是银行的操作失误，不然银行方面不会在之前每次去都不给看旧存折的内页，并且已经对我们的账户做了手脚，毕竟没有哪个银行愿意承认自己操作失误。

跟您说实话，在发展这个钱没有的时候，我母亲就找了一个熟人，让他帮忙介绍了一个懂银行这方面的律师。我母亲也是将这位律师带去了银行，当时银行也是没有给看旧存折的内页。律师和我母亲去了银行的当天，告诉我母亲这个钱一定能帮我母亲拿回来。但是当时并没有签代理协议。第二天律师就打电话告诉我母亲查不了，不给查了。

这里面一定有问题，我想咨询您的问题是我们现在还有没有其他的办法，因为银行里少的钱至少有13万

不给看之前的折也不算什么问题。关键这个事如果作为一个居中裁判的人来看，你的说法是不符合常理的。你说当初存了9万，然后新折旧折这么长时间都显示的很清楚你没有这个钱，你们这么多年都没有提出来异议。直到这么多年监控已经没有了才提出这个问题。

所以现在如果没有过硬的证据直接证明当初你们存过那九万，就肯定没办法的

我们都是普通人，手上不可能会有那种证据。现在就是怀疑银行已经对我们账户动了手脚。存折是15换的新存折，九万是14年存进去的，我母亲明确表示当时没换折的时候是真的没有这9万的支出。您的意思是我们就是想欺骗银行的钱吗？我家里都是普通人没有那么大的能力去欺骗银行里的九万块钱。

你看清楚我说的话，我当然没有怀疑你。我给你说的是你这个申请的情况，在给你分析问题！

因为15年换折，就把旧存折留在了银行里，没有带出来，所以我母亲没有发现钱少，而且当时换折之后余额显示的是1400，我母亲也是看不清以为是14000，所以当时并没有去认真查询，这个我也是告诉您的了。

我说的是你这个事情目前的情况。

没有过硬的证据证明存款这件事没有办法，

那请问我们有没有办法查到最正确的从开户到现在的流水账单？

是的，我也是很焦虑，父母年纪比较大，对这方面的安全不是那么重视，当时就是非常信任银行

时间过久的银行流水工资不一定有。你得问银行，超过一年以上的查询一般还要预约

好的，谢谢

/:ok

您好，白律师昨天我跟您说的我的情况，您看我们还有没有寻求其他帮助的渠道

没有其它途径，想得到办法我肯定和你说

因为这个钱，我们就是存进银行里然后出了问题，

现在怀疑就是银行里2014年操作失误，然后对我们的账户动了手脚，

请问可以去银监会吗？

你可以试试。但是你连基本的银行违规的证据都没有，银监会也没办法查啊

就是因为没有证据真的不知道怎么办，请问有没有办法可以肯定当时银行操作失误，这一点让上一级部门给查？

没有办法。

律师解答1条

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