可以协商解决或者诉讼解决。如果是电动车的全责。保险公司应该会理赔，但是电动车赔偿的额度是占大多数的。需要具体上保险公司去咨询一下。最好是先报警。然后再报险。根据《侵权责任法》规定，必须查明被告有无过错，才能判决其承担赔偿责任，但根据消防部门的事故认定书如果已经确认是电动车故障引燃周边可燃物导致的火灾，应该承担全部的赔偿责任。