不主动提供发票违法。购物时索取发票，是消费者的基本权利，也是维护消费者合法权益的依据。然而，现下有个别商家销售货物或提供服务时，以各种理由拒开发票。这种行为，损害了消费者的合法权益。按照《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则等法律法规规定，予以处理。涉嫌虚开发票的，移交稽查部门处理。对查实纳税人存在发票违法违规行为的，通过税务部门网站、新闻媒体进行公开曝光。同时，要将违法违规行为纳入纳税人信用记录，并按照《纳税信用评价指标和评价方式（试行）》的规定，在年度纳税信用评价时扣减纳税信用评价指标得分或直接判为D级，情节严重的按照《重大税收违法案件信息公布办法（试行）》的规定纳入税收黑名单。