您好，我想请教下相关法律知识，希望您能看到。 我是南方人，对方是北方人，我向她定了一批货，要上等的货物，给了对方两万的定金，没有签合同，因为往年也是她那里定的，都熟悉了。结果这次她拖了一个月才发货，并且发的是次品，我就退回去了，对方要扣我六千的运费，我不同意，因为对方发次货违约在先，结果对方现在也不同意退款。我该怎么办？