之前在中国邮政帮我儿子办理了一个存折,里面存了1万9左右,后来急用,我取了1万8,里面还有1千多,过了两三年没用,后来我存折被儿子弄丢了,现在找到开户存根,我去银行补卡,他说销户了,那里面的钱就这样送给他们了吗?
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银行一般无权私自注销客户的账户,建议您报警处理,或者向法院起诉,要求返还钱款
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