你好,老家通过百世快递11月10号给我寄的身份证,12号到的大连中转站,然后就没有了物流动态信息,我打电话咨询客服,客服说和下面没法联系,然后给我提供了大连中转站的号码,我一天打了无数次都没人接听,今天我又给客服打电话,客服说让我再等等看,请问,像这种情况可以走法律程序去法院对百世快递进行起诉吗?谢谢
回答数:1479
您好,可以起诉,一般赔偿您补办身份证的费用,由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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