弟弟去打工期间身份证丢失后，期间有几个催债公司打电话过来说我弟弟通过网贷贷款，贷款欠款（5000）尚未偿还，家里人以为是网络诈骗置之不理，今天收到公诚严信律师事务所的公安报案警告函（附带有律师印），而弟弟对于贷款方面的事情并不知情，对于贷款时候使用的手机号码也确认不是以前使用过的手机号码（现在通过手机贷款的号码不存在），请问下这件事情我应该如何去处理，是否已经触犯法律，是否会成为失信人员