妈妈办了一张信用卡，然后客服电话推销产品，她自己也没搞明白就糊里糊涂的就答应了，直到昨天收到了一个快递才知道是纪念币，扣款方式是每个月信用卡还四百多。我今天刚知道是怎么回事，我想知道这个纪念币可以退么？这个交易并没有签署什么协议，只有短信上有发订单的通知。