你好 我羽绒服被干洗店洗褪色了 原本黑色的扣子也被洗褪色了 我衣服买了1899元 干洗店只肯赔付干洗费的10倍 350元 我觉得并不是我的过失自己损失太大了没同意 当时购买衣服的发票找不到了 这种情况该怎么处理呢?
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