5.14号在淘宝个人店铺买入一双鞋子价值是3000多的，发现假货是7.11号，这_免费法律咨询

5.14号在淘宝个人店铺买入一双鞋子价值是3000多的，发现假货是7.11号，这个维权还有成功可能性吗？当时店家说保证正品不会售假，但是经过权威机构鉴定为假鞋不是专柜正品，这个要怎么维权？

2019-07-12 17:41

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您好，如果有证据证明这双鞋就是5月14号购买的，在这种情况下是可以主张权利的

淘宝的交易记录可以作为证据吗？

现在我是和淘宝客服沟通他们是不承认售假的，今天也打了他们当地12315投诉电话，如果要维权请问有什么好的建议？

交易记录可以作为证据，建议先通过12315解决这个事

如果通过12315还不能解决，那么可以考虑去法院起诉

请问这个价值的鞋子可以到起诉的范围吗？

2019-07-12 17:46:37

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你好，这种情况对方涉嫌欺诈，你可以要求解除合同，并且要求三倍的赔偿

2019-07-12 18:05:38

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