5.14号在淘宝个人店铺买入一双鞋子价值是3000多的,发现假货是7.11号,这个维权还有成功可能性吗?当时店家说保证正品不会售假,但是经过权威机构鉴定为假鞋不是专柜正品,这个要怎么维权?

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2019-07-12 17:41

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律师解答2条

梁保军律师

2019-07-12 17:46

您好,如果有证据证明这双鞋就是5月14号购买的,在这种情况下是可以主张权利的
淘宝的交易记录可以作为证据吗?
现在我是和淘宝客服沟通他们是不承认售假的,今天也打了他们当地12315投诉电话,如果要维权请问有什么好的建议?
交易记录可以作为证据,建议先通过12315解决这个事
如果通过12315还不能解决,那么可以考虑去法院起诉
请问这个价值的鞋子可以到起诉的范围吗?
可以
现在比较麻烦的是要证明鞋子是他们那里购买的,只有交易记录可以吗?聊天记录也有的
聊天记录也可以作为证据使用
聊天记录是不是可以证明鞋子是他们家购买的证据
如果聊天内容中有涉及鞋子的内容,可以作为证据
咨询我

秦惠芳律师

2019-07-12 18:05

你好,这种情况对方涉嫌欺诈,你可以要求解除合同,并且要求三倍的赔偿

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上海明伦律师事务所

擅长:刑事辩护,婚姻家庭,合同纠纷,公司事务,房产汽车

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