一般情况下，防水质保5年,管道2年，质保期内非人为的开发商责任，也可以找物业负责。如果没人处理的话，可以到当地质监部门投诉，也可以采用法律形式，可以去法院上诉物业。 质保期内同一地方维修两次修不好的,可自行找人来维修,费用开发商出。楼顶是公共使用的,过了质保期小的维修应该是楼上下分摊维修费用。 当然了，如果房子超过了保修期，就需要业主自己解决了。但是物业收了业主的维修基金，所以大部分情况下，物业是需要对房屋漏水情况进行修理的。