您好 我家住四楼，在楼外侧有一个水管，位置相当于我家棚顶处，但我们家根本就倒不了水从那个管子处流出。冬天楼上不知谁家倒水管子上的水流到了道边摔倒了一个老太太，胳膊摔坏了，老太太家要我们家担全责。我们家说走法律途径。这件事如何解决？？？过去这么长时间楼上谁家倒水肯定查不出，物业把自己撇的干干净净物业经理甚至领着当事人来我家闹事，今天又来闹。老太太自己就没有责任吗？