本人前几周想在长沙买套房子，用公积金贷款，但是当销售人员问我在银行的征信有没有问题，现在还有没有其他的贷款时，我回答到征信没有问题，但是还有一年的车贷尚未还清，每月2000元。销售人员说：那没得问题，可以贷的。然后本人就去着手准备自己住房公积金材料，可是当所有的资料都准备齐全后，长沙公积金审核时说我还有车贷不能贷款，必须先把车贷还清。本人作为一个消费者来讲，楼盘销售人员未给我说明有车贷是不能用公积金贷款的，而却说可以贷。严重侵害了消费者的知情权。现在购房的定金已交，本人想退回之前交的定金，但销售方却说退步了，请问我现在该怎么办。（前期给销售人员打电话时，对方也曾两次承认是自己的失职）