事情是这样，我家里是做打被子生意的，机器操作，一个客户到我们家打被子，打的时候跟客户说了不要碰机器有威胁的，说了客户好几次结果这个客户不听就去碰了机器结果把胳膊打到里面的，现在在医院，手术室做完整个胳膊没了截止了客户还有没醒，客户的家属要让我们赔钱，在医院里做手术我们拿出一万多块钱医疗费，我们家装的摄像头。都看得一清二楚，还有目击证人。不是我们的错，请问我们还要赔钱吗？