你好我孩子换奶粉,母婴店推选了飞鹤的一款奶粉买了5桶第一次拿了两桶说断货,后面会补货可是喝完两桶母婴店却说没有货了,要停很长一段时间,因为经常换奶粉对孩子不好我们也吵了几句,但也不得不换了另一款飞鹤奶粉,也是他们推荐的说两个成分基本一摸一样的,换了这个奶粉刚喝半罐不到孩子出现了过敏的情况。我媳妇不愿意和别人争吵,说把奶粉退了就可以,还有喝的半罐。后来在退奶粉的时候,居然给我们的奶粉还有错误。钱退了
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您好,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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