你好,我在一家连锁滴进店买滴黄金手镯,带了半年掉色了,而且是掉色严重,买滴什么写滴足金9999.我今天去鉴定了说智能说是足金99,这种情况我我可以叫他们索赔吗
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参考《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。可以向消协投诉。
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