我小孩今年12岁充值和平精英11146元如何找回,我已打电话给腾讯客服,但没等到答复,现在怎么办。

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2021-02-26 09:41

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律师解答1条

陈光文律师

2021-02-26 09:47

你好,根据你说的情况,如果腾讯客服没有答复,你可以向和平精英的平台反映并提出申请。可以登陆和平精英官方网站投诉。
如果走法律程序怎么做,怎么举证
提供充值的记录凭证,以及孩子自己的相关口述等证据
我小孩是用我的微信充值的,小孩的QQ号是用我的身份证实名登记的,QQ充了6646元,微信充了4517元,能退回了吗
你需要先与平台联系,放映你的情况,如果不同意退款,则你需要搜集证据向法院起诉了。
陈律师您好!如果要报案起诉是要回到户口当地报案起诉,还是在在全国各地派出所、法院起诉都可以
在你们户籍所在地派出所报案或者向法院起诉
好的谢谢陈律师!如果到时要起诉希望您能帮帮我,我已经与平台联系上传了相关资料,正在审核,谢谢!
好的,不客气
希望您点击右下角对我的服务给个好评,谢谢。

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