2018年7月29号网约滴滴打车,确定钱包落车子上第-时间求助滴滴平台。事发笫二天平台才建议我报警,应该是司机不承认后。派出所说我错过了最佳报警时间段。本人直接去的滴滴总部求助,物品遗失部的人两名工作人员接待的我承诺一定会给我个说法。因为钱包里有8千多现金及我爸爸做手术前的一切相关资料,我父亲是肺癌晚期。我把这些情况跟他们如实告之后工作人员说给他们4一7天一定把司机约面谈的,后一直没任何音讯。中间有去解决几次终无答案。2019年2月11号平台说从北京来了个领导解决问题,答案是交代出给我承诺的人的一切信息,根本不承认。对待这个问题请问下该怎么办?谢谢

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2019-02-16 16:26

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律师解答3条
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朱家明律师

2019-02-16 16:29

你好,这种情况下建议你向工商部门投诉滴滴公司

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程晨律师

2019-02-16 16:29

语音回复,暂时无法查看

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余文龙律师

2019-02-16 16:31

如果是平台上的回复,应该有对话录音,在对方不承认此前对话承诺的情况下,要求对方提供相应的录音文件。如果没有任何证据证明你所说的情形,要求平台承担相应的责任,就会比较困难。

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林树昌律师

广西名虎律师事务所

擅长:刑事辩护,婚姻家庭,交通事故,公司事务,劳动人事

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