我在抖音网红直播见买了化妆品用后出现脸部过敏灼烧感，我该如何像商家提出索赔_免费法律咨询

王胜景律师

2020-05-26 01:48

我在抖音主播直播间买了一款化妆品现在用后出现面部灼烧过敏，我该如何来为我自己要求索赔

？？？有人为我解答吗

你好

对于我的问题你有什么看法呢

你好，你这个属于产品质量侵权，产品质量侵权的话

从法律上讲你可以要求生产者就是厂家，另外的话就是抖音直播间，也就是销售者承担赔偿责任

可以要求生产者和销售者承担连带赔偿责任

但是呢，你要确定这个产品质量存在问题，然后需要通过鉴定，司法鉴定来确定这个产品的质量不合格

最高我可以要求理赔多少金额呢

同时呢，要提供你自己一使用这个产品受伤，或者说出现不适的证据

你理赔的金额呢，要根据你的受伤程度，面部受损的话，这个主要涉及到的是美容费用以及伤残等级，这个也要经过司法鉴定，，，如果已经开支的医疗费用那么可以凭单据来主张，这个没有固定的标准

如果明天我拿到医院检查完后产品需要送到哪里去检测呢

做检测呢，需要去司法鉴定中心针对这个产品质量做鉴定

有问题的话我可以提出多少金额的理赔

这个要看你的损失有多大，如果你在，比如说你使用了这个花费了1万块钱的医疗费，住院了10天，像这种情况的话，你可以要求赔偿医疗费和住院的伙食费，误工费，营养费，后期治疗费等费用差不多也就在15,000 2万这么个阶段，所以要看你具体损失有多大，如果你没有注意也没有医治，那么就要鉴定

住院天数和后期治疗费评估才知道