买的苹果平板，第二天不满意可以无条件退货吗_免费法律咨询

律师解答1条

王胜景律师

2020-07-13 17:45

你好

你好，你是在网上买的还是在哪里买的？

你好，就是说在互联网上买的话呢，国家保护消费者网购的权益呢，7天无理由可以退

另外的话按照国家的三包规定呢，是可以无条件退换，但是苹果的产品呢比较特殊，一旦激活了以后呢，像这个，他就有相应的激活日期，机器就开始计算保修期，所以官方呢，他们的要求是没有问题，一般是不可以换

在万达的经销商店铺买的

是的

只要不影响二次销售的话，那么都可以无理由的退，所以你要看看这个

所以你可以跟商家协商，如果协商不了的话，就要看他有没有问题，没有问题的话基本上是换不了的，因为苹果的产品不比其他的产品

我咨询了苹果官网，说在经销商处买的也可以7天不满意逗货

现在商家不同意退货

我想问一下，中国电子产品的三包售后有关这方面的内容

三包呢，说白了就是企业对所售卖的商品实行包修包换包退的一个简称

苹果官网说苹果产品同时也享受中国电子产品的三包服务

是的

而且三包呢，他说的意思就是说7天之内的产品自售出之后呢，发现性能故障，那么可以选择退货换货修理15日内发生性能故障了，可以换货或者是修理

像你这种情况的话，如果官网的说可以退，对方不愿意退，那么你可以，向消费者投诉协会投诉举报，或者可以向打12315向市场监督管理及反应

我己向市场监管局反映了，说不怎么好退

我想问一下，官网都说了好退，为什么经销商说不可以退呢

官网和经销商的政策有些时候是不一致的，官网呢，它维护的是这个品牌更大的形象跟利益，而经销商呢是私私人的利益个人的利益

现在我这种情况该怎么办

这种情况的话，你还是跟他们协商一下，换一个产品吧，然后把这个差价多退少补，可能他们更能接受一下

因为这个如果说严格按照规定是要给你退的，但是他不退呢，你走这些途径走不通，你只有去法院诉讼打官司，这个人要的时间也很长也很累

是这样的，我7月6日交了500元订金，当时说线下线上的活动是一样的，我10日中午货到了付的款，然后我发现9号刚出了一个大学生的活动，差价大约在1500元左右，然后11号我去要求参加活动，店员说他们店不参加，我说你们当时承诺线上线下是一样的，店员说以交订金那天为准，6号是没有活动的，我说10号我才付款的，应以付款为准，我这才要求退货的11号去的，只隔了一天

这种情况按交订金的时间，还是付款的时间算

你好，你这个属于买卖合同关系，买卖合同关系的话，严格来说是以支付定金的时候呢，就是为双方成立

因为定金的话，在正式建立买卖合同的时候呢，会折抵为价款转化为价款

请问中国电子产品三包服务实体店买的有无理由退货吗

同时定金的话就是表明了自己愿意购买的一个担保

严格来说，只要在三包期限内都可以退的

只是你这个是苹果的平板，这个产品有点特殊，现在退了的话，虽然只用了一天，只要激活了就相当于别人来买，也就是个二手的，不像其他的产品

官网上说可以退，经销商说不可以退，我是不是可以在官网上投诉他.别的还有什么途径呢

如果他是正规的代理商经销商的话，你在官网上投诉呢，也能起到一定的作用，官方呢，可能会给他施加压力……这种情况呢，主要是靠你们双方协商

知道了，谢谢，过会我可能还有些问题再问一下，麻烦了

除了协商，投诉，别的还有什么途径？

不客气，在24小时内你都可以问……除了协商投诉，那么只有起诉，起诉的话没有必要，

打官司也需要时间，经济，精力成本

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