您好,我购买了一款集成灶,是标准尺寸的产品,不是定制的,我交了全款,然后他们上门来看的时候,说由于我们那个厨房本身结构的问题,要安装的话,会浪费十几公分的空间。我们厨房本来就小,我们不想浪费空间,所以打算不要这个产品了(我们到目前为止,只是下了单,从来没收到过货)。卖方说要退的话,要扣我们订金(全款的20%),以及他们已经发给销售人员的8%提成,也就是说要扣28%的货款,这个合理么?

财产纠纷

2021-06-07 09:43

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律师解答1条

陈光文律师

2021-06-07 09:48

你好
根据你说的情况,如果是订金而不是定金的话,这个订金是可以退的,如果是定金就不可以退,但是最多也只能扣20%。
你好在吗,不知道我的回答是否已经帮你解开疑惑,如果还有不明白的地方,希望及时向我提出来,谢谢!

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