游戏交易平台《购盛汇》冻结用户资金，以充值形式解冻，第二次冻结要充值三倍冻结资金_免费法律咨询

游戏交易平台《购盛汇》冻结用户资金，以充值形式解冻，第二次冻结要充值三倍冻结资金的额度方能解冻。如果24小时内不充值，被冻结资金将会永久冻结。我想知道这种行为属于违法或者是网络诈骗行为吗？

刑事辩护

2019-08-24 20:02

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岳立忠律师

2019-08-24 20:06

你这个问题有两种解决办法，第一个就是不充，第二个就是给客户打电话，这是为什么？问清楚。

郭利宝律师

2019-08-24 20:07

这种行为已经涉嫌违法，应当积极上有关部门进行举报。

律师你好！那我应该怎么处理呢？客服一副你报警我也不怕的模样，不充钱想都别想拿回以前的钱。在我看来，就算再充他照样给你冻结。

他们的行为已经违反了。《消费者权益保护法》的相关规定。

首先要强调。他们的这种方式。有没有对对玩家进行说明。

可以去消费者协会进行举报，也可以在网间进行举报。

他们网站完全没有真正的充值系统，充值页面显示要向客服索要二维码充值，这是我闻所未闻见所未见的充值系统。他们充值必须要带零头，提现也必须带零头，不然也会被冻结。

这个问题。是否？已经对广大充值玩家进行了说明。如果进行了说明大家都同意。这就没有问题。

有显示，但手机浏览基本难以看到，提现的时候也根本没有提醒要带零头。我严重怀疑此网站有问题，我发现我的帐号已经卖了出去，钱已经到了网站帐户上，但客服从未问我要手机密保之类的东西。这已经违背的游戏交易的原则，这就不是一个正经的游戏交易平台。

如果损失过大。那么你可以去法院起诉他。要求归还你的游戏账号，赔偿你的损失。

说明是有，但是这种轻易冻结用户资金和充值解冻真的合理吗？不给充值还能永久冻结。他们系统有问题，我输入银行卡号时对了好几遍，是正确的。第二天提现时突然发现错了二位数。

你现在打算怎样解决这样事情？

损失倒不是很大，不足以立案。我只是在想，真的没有办法治他们吗？以后他们会坑更多的人。我找网警举报可以吗？

这种情况可以进行举报。