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曾燕律师
2019-07-23 11:09
您好，一般产品购买七日内是可以退货的，但是提货的前提一般会要求质量有问题才能退货，您这个尺寸问题严格说不是质量问题，所以，您这个能否退货以及退货的违约责任承担需要看您们签署的买卖合同的约定，具体您可电话联系我，帮你看一下合同，谢谢
今年7月22日在商场内购买了一台价值11800的OSIM按摩椅， 原预计安排7月24日送货。但购买日当天回到家后发现尺寸过大没有空间安放，所以当天晚上提出了退货，提出退货的时候商品还没有收到。现在商场不给我退货，要退货就要收20%违约金。商场这个做法对吗？请给建议，谢谢
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2019-07-23 10:45
曾燕律师
2019-07-23 11:09
您好，一般产品购买七日内是可以退货的，但是提货的前提一般会要求质量有问题才能退货，您这个尺寸问题严格说不是质量问题，所以，您这个能否退货以及退货的违约责任承担需要看您们签署的买卖合同的约定，具体您可电话联系我，帮你看一下合同，谢谢
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