律师解答1条
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梁保军律师
2019-07-10 18:34
您好，建议您先跟天猫客服进行沟通，也可以通过消协处理，必要的时候通过法律途径去法院起诉，保护自己的合法权益
我在天猫买了一个声卡。协商可以退了。但是他收到货说我给他划坏了，影响他二次出售，不给我退。我发的时候是好的。我就安装了一次，我这边用不了才退的。怎么处理这个事？我没有证据。
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2019-07-10 17:35
梁保军律师
2019-07-10 18:34
您好，建议您先跟天猫客服进行沟通，也可以通过消协处理，必要的时候通过法律途径去法院起诉，保护自己的合法权益
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2019-07-10
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