美团吃到钉子了,然后我就说按照食品法来处理,。然后商家一开始说美团平台食安险和他们商家两边都会处理。诱导我先走食安险,走了后跟我说,他们购买了食安险,食安险赔偿了,他们商家就不用赔偿了。犯法不
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2023-09-09 18:24
部落艾律师律师
2023-09-09 18:24
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。如果商家在此情况下诱导你先使用食品安全保险解决问题,而后又以已赔偿为由拒绝赔偿,这可能构成诈骗行为。 为了保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条和相关法律条款,你可以要求商家赔偿你的损失。如果商家拒不赔偿,你可以向食品安全监督管理部门投诉并要求他们实施处罚。此外,你也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求商家按照你的要求增加赔偿金额,赔偿其受到的损失。 因此,商家不能仅倚重食品安全保险的赔偿,而放弃对消费者的赔偿责任。商家应根据该食品安全保险的相关规定,与保险公司申请赔付,同时也应承担赔偿责任,将损失赔偿给受害消费者。 请注意,我回答的是一个普遍情况的结果。具体的处理方式还需要根据你的具体情况来评估,包括详细了解商家的行为、食品安全保险的内容、合同约定等。建议你咨询当地的律师,以获取更专业和具体的建议。 相关法律法规: - 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、第一百三十一条、第一百三十六条、第一百三十七条 - 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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