我家孩子十岁了在大人不知道的情况下玩游戏充值11000能要回来吗

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2020-02-23 19:55

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律师解答1条

白凤武律师

2020-02-23 19:56

最好先联系下游戏客服,说明情况看他们能不能给退
如果法律程序的话必须证明是你们孩子操作的,起诉才能退。 但是这个证明太难了
我已经给客服打过电话了也在申请
法律程序非常难的,证明太困难
她也没说要什么证明只是填写孩子的身份证号跟监护人的名字身份证号码
四天转了一万多
是的,游戏客服不会要太多证据,我说的是如果不行去法院起诉要证据
客服还是有可能退给你的
他们说有个未成年申诉联系一下客服应该会退
是有希望
就是不清楚才咨询一下
啥意思
按着客服的要求弄就行
您也不清楚吗
这是游戏公司程序,我们当然是不知道的。 我们只能提供法律建议
那你把钱退给我吧
你们不是都应该懂吗
游戏公司自己怎么安排我们怎么知道。 我不是告诉你游戏公司如果不退了可以去法院起诉吗
那我们要怎样起诉都需要啥
找律师写起诉状,打印充值记录,去你们当地法院起诉,
是不是得要证明
证明你孩子充值的
这也没法证明啊
让你孩子自己出庭作证
/:ok

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