部落艾律师律师

2023-08-28 01:48

根据你的描述，我理解你是在2020年通过微信找代购，在澳门代购了两个手表和一双运动鞋。然而，代购方一直以各种理由不发货，并声称货物在驿站丢失，同时拒绝退款。你想知道在这种情况下，是否还能提起诉讼并受理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，经营者提供的商品或服务造成消费者的财产损害，应当承担相应的民事责任。根据第五十二条，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费或者赔偿损失等民事责任。 因此，根据中国消费者权益保护法的规定，你可以通过向有关行政部门投诉的方式寻求解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉后，该部门应当在收到投诉之日起七个工作日内予以处理并告知消费者。 如果行政投诉无法解决问题，你可以根据消费者权益保护法第四十七条的规定，向中国消费者协会或在你所在省、自治区或直辖市设立的消费者协会提起诉讼，请求保护你的合法权益。 因此，你可以先尝试向有关行政部门投诉，看是否能够通过行政途径解决问题。如果行政投诉无法解决问题，你可以考虑向消费者协会提起诉讼。请注意，在具体操作之前，建议咨询当地律师以获得更准确的法律建议和指导。