我是做外卖的商家，今天有位顾客点了我家外卖，吃岀了苍蝇，然后我退了他钱，也叫他申_免费法律咨询

余远伟律师

2021-08-15 05:31

我可以把营业执照所有证件注销了吗

怎么没人吗

你好

你好，你这个属于食品卫生问题，但是现在已经出现了，这个你就是把营业执照这些证件注销了，他如果一定跟着或者说一定要向这些相关部门反映的话，同样可以追究你们的责任

你所说这个是不符合食品安全标准的，那么他这个可以向经营者要求赔偿损失，像这种情况呢，就是说

赔偿的金额的是精英生产者，或者说经营者要求支付价款10倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000的，为1000块钱

也就是说最高也就是1000块钱

这种的话，如果你们赔掉的钱，那么是可以扣除的，不是已经买保险了吗？而且当时已经做了相应的退款处理，那么扣了以后，下剩多少那么1000块钱的差额补足

他们这是一伙人，专业搞商家的，我们商家也吃了不少亏，这本来是送餐，着为我们也没证据到底是不是真有异物在菜里，我们应该怎么办呢？好多商家都遇到过这种情况，一但赔偿给他们，下次他们换一个人又来

还在吗

现在你们只要有证据证实他们是专业搞商家的，像这种的话你们可以向公安机关报案

关键这种情况不好找证据呀

如果他们是职业，这种的话说白了，他们已经弄了很多人了，你刚刚不是说你掌握了这个情况吗？你联合其他商家大家都去反映，肯定就能够查出相应的线索

我们商家有没有办法避开这种赔偿呢

我去年也着了几次，有苦说不岀

这个没办法，他从网上下单的话，你总不可能拒绝别人的单嘛

说完了这些人什么时候会来对象？到底是哪个你不特定，你除了向公安报案让公安介入整他们一下，其他的办法没有什么好的

我在想注销了一切证件，这样市场监督局也没办法执法，等他去闹

哦

刚去派出所了，要上500才立案，他这才16.8元，好苦呀

直接拉黑不要搭理他就行了，不行就注销

拉不黑他，而且这平台也把他名字，电话，都隐藏了的，商家根本就认不出他

哦