通过网络平台马蜂窝预定好了2月8日新西兰婚纱照拍摄，但因疫情影响，航班被取消加上_免费法律咨询

通过网络平台马蜂窝预定好了2月8日新西兰婚纱照拍摄，但因疫情影响，航班被取消加上新西兰拒绝中国游客入境，故无法拍摄。提前13天告知卖家无法抵达拍摄。平台卖家只接受改期和退款50%，请问我是否有权利要求全额退款

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2020-02-13 14:08

余远伟律师

2020-02-13 14:10

如果你提前告知，并且的确是因为客观因素的话，这是属于不可抗力，应当要全额退

非常感谢您的解答，卖家态度非常强硬，就是只退50%，请问有没有什么具体的法律条款，还有就是除了12315还有没有其他投诉渠道，卖家是北京的

婚纱摄影这个本身就属于服务行业一般就是工商部门在管理

法律条款的话，待会儿我回去发给你，因为我现在在外面

合同法中华人民共和国合同法117条规定因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外

另外根据2003年非典时期最高人民法院出具的，关于在防治传染性非典型性肺炎期间依法做好人民法院相关审判执行工作的通知时

其明确要求，由于非典疫情的影响，按原合同履行，对一方当事人的权益有重大影响的合同纠纷案件，可以根据具体情况适用公平原则处理

然后法律规定的不可抗力是指不能意见不能避免，并不能克服的客观情况

冠状病毒呢，以前并没有现在出现，以后呢危害很严重，现在是全国全民在防疫这个病毒，作为普通人呢，根本是无法克服的，所以呢，法院认为这个疫情呢也是符合不可抗力的规定

所以现在因这种原因解除合同，只要你提前通知法律上还是支持全额退的，因为毕竟没有对他造成实质的损伤，他也没有理清合同，你已经提前13天通知了

所以他退50%这个那是没有依据的，你可以去法院起诉

非常非常感谢余律师，谢谢

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文炬律师

2020-02-13 14:14

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