1：快递员未联系过我擅自更改派送时间这个合理吗？ 2：我收件时快递要求我提供身份_免费法律咨询

1：快递员未联系过我擅自更改派送时间这个合理吗？ 2：我收件时快递要求我提供身份证才可以取件，我已经提供手机号码和快递单号了，快递小哥直接把我快递改为本人拒收，合理吗？

其他

2023-07-04 23:56

白姣姣律师

2023-07-05 06:04

一般情况下快递员应当按时派送，未派送前时间是不特定的，预估的是预计派送时间，对于上门取件的应当在约定时间进行取件。

收件要求提供身份证是快递实名制的要求，有的要求提供身份证的应当配合

我的快递已经备注好不要放在菜鸟驿站，结果他们还是放菜鸟，让菜鸟驿站派送，这样合理吗？打电话给他们还是一样无效的。

因为考虑到个人隐私安全，如不想提供身份证给快递，但我这边已经提快递单号，也提供了手机号码，也提供了取件名字，快递小哥就是不给取件，这个合理你了

因为考虑到个人隐私安全，如不想提供身份证给快递，但我这边已经提快递单号，也提供了手机号码，也提供了取件名字，快递小哥就是不给取件，这个合理吗

我的快递已经备注好不要放在菜鸟驿站，结果他们还是放菜鸟，让菜鸟驿站派送，这样合理吗？打电话给他们还是一样无效的。

对于不选择菜鸟驿站的，你可以打电话给你小区的菜鸟驿站或者直接找到驿站站长，要求把你的联系方式设置为白名单客户，就是禁止放在驿站。当你所属包裹的电话进入了禁止驿站代收的白名单用户列表之后，你的手机号所绑定的订单在菜鸟驿站入库的时候就会跳出相关的提示，显示为上门用户，无法入库。需要

需要把快递退还给相应的快递公司或者有开通小件员上门服务的驿站送货上门。

部分未与菜鸟合作的快递公司可能需要个人自行联系快递公司进行设置。

对于取件要求身份证，根据邮件快件实名收寄管理办法规定，收寄快递要求实名制。