你好，我4月28日在小米商城购买了一台电视机。回来以后，当天开机发现屏出现黑斑问_免费法律咨询

你好，我4月28日在小米商城购买了一台电视机。回来以后，当天开机发现屏出现黑斑问题，小米给予换货，一个月内换货来的新电视又出现黑屏问题，小米再次换货。前天（9月8日）第三台换货来的电视屏出现彩条情况。但已过7天退货期，30天换货期。目前我想退货，请问我如何维权？

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2019-09-10 09:47

律师解答3条

秦惠芳律师

2019-09-10 09:49

你好，如果存在质量问题，你是可以要求退货换的，可以向平台投诉，也可以通过法院诉讼

那这种情况可以是免费退货吗？我看有的地方说三包条例中说，电子产品换机或者返修三次就能直接退货，是有这个说法吗？

三包期内维修两次，仍不能正常使用你可以要求退货

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周涛律师

2019-09-10 09:54

语音回复，暂时无法查看

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余世冰律师

2019-09-10 10:06

可与对方协商沟通或者可向消费者权益保护协会举报投诉，或者直接向法院提起诉讼

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