旦正措律师

2018-06-15 11:43

您好，这种情况下，建议您还是给客户退还已经缴纳的定金，而且按照我国法律规定，定金是双倍返还的。但是您可以和客户协商，退还已经交付的五百元。

吴嘉律师

2018-06-15 11:43

你好，公司的这个行为首先肯定是不符合法律规定的，如果公司不能再为客户提供消费卡所约定的服务或者商品，根据法律规定，尾款是需要退给客户的。

王舸律师

2018-06-15 11:45

因公司原因停止业务，公司应当将收取到客户的定金返还给客户，激活卡后的款项如果客户没有消费，应当由公司收回卡后自行解决，客户不需要将自己并未占有的尾款给公司。如公司拖延不退款，客户可向工商部门举报或提起民事诉讼。