你好,昨天我在美的官方旗舰店双十一领了一个260的优惠劵,结合以后电饭煲就只用39,但是美的客服却和我说仓库不能发货,让我申请退款,他们承诺退给我299元打到支付宝账户,但是今天退款再联系客服,客服不承认并不给我回复。和我说只是返我299优惠卷,昨天我明确问过客服是不是退现金299 他们也明确回复是全款。这应该怎么办,属不属于欺骗消费者

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2019-11-12 11:54

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周涛律师

2019-11-12 12:00

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崔小攀律师

上海明伦律师事务所

擅长:刑事辩护,婚姻家庭,合同纠纷,公司事务,房产汽车

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我是借款方,几年前跟亲戚借了五千块钱,用第四版人民币的五千块钱做了抵押物,现在想把钱换回来,亲戚一会说钱找不到了,一会说已经把钱兑换了,反正就是不给我们家那比钱了,但是当年借钱的时候又没有写任何字据,也没有其他证人,请问我这个事情应该怎么处理?

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