你好，我是酒店前台，我们客人住店时台盆掉落，砸伤了脚，脚的动脉断了，但是办理入住时，客人有喝过酒，房间具体发生了什么，我们不知，台盆如何掉落我们也不知，客人现在去医院了，关于赔偿问题，酒店是不是全责

司机违规处罚规则中三级违规行为包括私自拼车严重迟到恶意绕路恶意收费等如果

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