你好我玩了一个手游叫三生三世红莲仙昨天把我号封了，说我被人举报，现在只能进游戏说_免费法律咨询

你好我玩了一个手游叫三生三世红莲仙昨天把我号封了，说我被人举报，现在只能进游戏说话别人看不到，也不能市场交易，说我线下交易，他们没有依据贫什么封我号，我花了那么多钱，这不是不维护消费者权益，说封号就封号我要投诉他们

其他

2020-12-05 09:04

陈光文律师

2020-12-05 09:17

你好，根据你说的情况，你可以先向平台客服申诉，反映情况，看对方怎么处理，如果没有解决，你再向工商部门消费者协会投诉

他不给处理说永久封

对方的理由是什么呢？

有没有提供相关依据

人呢

他说多人举报

说多人举报，查证我先下交易，又没有证据

对方说多少举报那就必须提供相关证据

否则他们封号就是不对的

我花了很多钱说封就封

哦

那我是不是也可以这样告诉他们

那我怎么才能解封

现在游戏上面我这几天花了很多钱游戏里面很多东西我玩了那么久就给我封了我不甘心

我应该怎么做

是的，对方封号完全没有依据，你可以投诉平台，也可以直接起诉他们

怎么投诉我不懂呀

你能帮我弄吗

你可以网上搜索12318，点击全国文化市场举报网站进行相应投诉

哦投诉了我就可以解封了是吗

不一定可以解封的，具体要看投诉处理的情况

啊那不解封我怎么玩呀，投诉不管吗

你只能先投诉，投诉后也得调查核实，如果对方封号不合法，则会被解封的，但是没有百分之百

哦好的谢谢

不客气的

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