你好!我三年前买了一辆广本轿车,三年以后出了交通事故,报不了保险,原因车驾号与名字对不上号,交车时4S店交错了钥匙,别人的给我了,我的给别人了,现在4S店推脱责任,说我们当时签字有责任,现在面临好多费用问题,车要重新过户,保险要重新买,还买的比以前要多,我现在该怎么办?

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2021-04-16 08:10

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律师解答1条

余远伟律师

2021-04-16 08:12

你好
像你所说这种情况的话,是4S店那边厨房。的责任这种情况你可以协商,协商不了的话可以向车辆管理部门投诉,也可以直接起诉
就是交付钥匙也好,还有这些车架号的这些信息核对,说白了4S店那边应该做好这个工作,这个是他们的一个基本义务
所以这种情况呢,你们可以采用曝光让媒体介入的方式,也可以打12315或者说直接找车辆管理所投诉,实在不行的话直接向法院起诉,但是个人认为呢,走新媒体曝光可能来得更快一点,效果更好一点

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