2019十一月份我在一家早教中心给孩子报名了年后3月份的全托，费用是13400元_免费法律咨询

2019十一月份我在一家早教中心给孩子报名了年后3月份的全托，费用是13400元，但是今年因为疫情的问题就没能上得了学。现在他们开课了但是我不准备去读了，因为9月份孩子就要去正规的幼儿园上学了。我们现在找到退费，但是他们现在说什么就是不退，说什么退费影响他们公司的名誉。我现在应该怎么去正当的维护自己的权益，我这个钱要怎样才要得回来？

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2020-05-29 16:40

律师解答1条

肖桂容律师

2020-05-29 16:42

您详细描述一下您的问题吧。

没有产生实际消费，是可以要求退款的不能限制消费者权利。

你方先协商，把协商过程作为证据录音下来或者保留聊天记录。协商后如不能解决，你先拨打12315投诉处理。投诉后如果未能解决，你向法院起诉。在法院好处理的

那如果向法院起诉我该走怎样的流程

你向当地法院提交诉状，你身份证，证据材料。法院会安排处理的

你好，如果我向法院起诉的话我具体要准备什么资料，该走什么流程，需不需要请律师，得花多少钱

？？

不好意思，让您久等了。

提交材料是起诉状，身份证，证据材料。

律师费需要与律师协商，一般来说三千元起哦

也可以自己走流程的。提交材料后，配合法院工作就行

也可以自己走流程的。提交材料后，配合法院工作就行。法院会有书面通知的

如有其他不明白的，二十四小时内随时留言给我，我看到了会第一时间回复的

我不认识律师，而且觉得费用挺贵，有没有其他便宜的方案的

那让律师写诉状，你自己去提交材料也不会有影响。写诉状五百元左右

如有其他不明白的，留言给我哈

律师解答1条

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