网上购买的景区门票，该平台和景区并没有连带关系，属于独立运营。却不给退未使用的门_免费法律咨询

网上购买的景区门票，该平台和景区并没有连带关系，属于独立运营。却不给退未使用的门票，该行为是否合法？是否存在霸王条款嫌疑？

其他

2020-03-19 15:07

曹志民律师

2020-03-19 15:09

您好

你好

如果临期无法再次销售的话不给退是合理的。

如果时间还很长不影响再次销售应当退款

他门的门票要提前一天预约，而我是当天购买当天退款

并不影响他们销售

离使用期还多久？

但他们说出售即不退，这种条款是否存在欺诈和强卖强卖的嫌疑

提前一天预约的话，试用期应该是明天一天

而且他门并未说明使用期限

提前一天买的只有第二天能用？票上没写使用时间吗？

如果次日就使用了你头一天退很可能没办法再卖出去了。这条款是否存在不合理就不好说了

我并没有取票，而且他的网站页面也没有说明票的使用期限，只说至少提前一天预约

你这个要看他们平台是怎么运作的，如果你买票以后他们是直接向景区订次日的票，他们已经无法向景区退票的话，平台限制你退赔显然就是合理的。如果平台只是做一个内部订票，那肯定应该给你退款，相关条款属于霸王条款。不能一概而论

平台有义务证明他们这么规定的合理性

你可以试试12315协调。如果不成的话只能向法院起诉，平台证明不了规定合理的话要给你退款

他们说退票需要流程，可这个流程时间如果过长，最后造成实际意义的时间违约不可退票这个责任是哪一方的问题？

是平台耽误的时间就是他们的责任

那他们故意拖延时间，是否构成消费欺诈？

故意拖延可以要求他们退款