我转过来一商铺,发现商铺内有假产品,有过期的产品,请问我要退还给他,可以全额退款吗?
2025-05-07 14:43您好!根据您的描述,您在购买了某商铺后,发现该商铺存在过期的产品。如果商铺是合法经营的,并且您与商铺签订了有效的合同,那么您可以要求商户进行退货或换货。但是,具体能否全额退款需要看您和商户之间的合同约定以及相关的法律规定。 如果您和商户之间没有明确的退款条款或者相关法律规定,通常情况下,商家有权拒绝退款请求。不过,在某些特殊情况下,比如商品本身存在质量问题、消费者权益受到损害等情形下,商家可能会考虑退部分款项或给予一定的补偿。 因此,建议您先与商户沟通,了解双方的具体协议及可能的退款条件。如果有争议,也可以寻求第三方调解机构的帮助,以维护自己的合法权益。同时,注意保留好所有交易记录及相关证据,以便日后处理纠纷时提供支持。