买了联想小新7000电脑,用了不到半年,还在保修期,今天去修电脑,修完之后跟我收费,我说:“不是还在保修期吗?”回答我:“我们电脑是保修,不是包修。”售后站这么做合理吗?
2025-05-07 13:12首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当向消费者提供真实、全面的交易信息,并按照约定履行服务义务。在此情况下,您购买的电脑在保修期内,但维修费用并未明确告知为保修范围内的费用。 其次,关于您的疑问,“不是还在保修期吗?”,这可能是因为某些特定条件或条款导致了额外的费用需要支付。例如,如果电脑因人为操作不当导致损坏,则保修责任将转移给用户,因此可能存在额外的维修费用。 最后,建议您可以保留好所有与电脑相关的交易记录和凭证,以便在必要时进行投诉或寻求解决办法。同时,了解并遵守相关法律法规,对于维护自身合法权益至关重要。