我17年6月9号在健身房办了2年的卡。2018因工作问题要到外地。不在义乌发展。故而想退卡。健身房的工作人员说卡不退不换。找负责人,店内的人就说经理不在,问他联系电话。他们就不说了。此等态度和霸王条款完全无视消费者的权益。可恨可气。我想咨询下亲爱的律师大人我该怎么办?
2025-05-07 14:15您好!根据您所描述的情况,您可以采取以下措施。 联系健身房的客服部门,说明您的情况,并要求他们按照《消费者权益保护法》的规定处理。 如果对方拒绝或者拖延时间,您可以考虑向当地的消费者协会投诉,或向工商行政管理部门举报,以维护自己的合法权益。 在维权过程中,要注意保留好相关的证据,如聊天记录、付款凭证等,以便日后证明自己的权利受到侵害。 希望我的建议能够帮助到您。如有其他疑问,欢迎您继续提问。