根据您描述的情况，您的家人在受伤后接受了头部的颅骨骨折，并且法医表示无法确定是否为新伤。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤。 寻求医疗意见。首先，建议您带您的家人去看医生进行详细检查和评估。医生的专业知识可以帮助您了解伤口的情况，包括是否有新的损伤。 联系法律顾问。如果有必要的话，可以联系专业的律师来帮助您处理此事。律师可以通过对案件的理解和专业知识，为您提供最佳的法律建议和支持。 保存证据。确保保留所有与事件相关的文件和记录，如警察报告、医院的诊断书等。这些证据可能在未来需要作为支持证明使用。 索赔事宜。如果您认为该事件属于意外伤害或不当行为，可以考虑向保险公司或其他相关机构提出索赔要求。这通常涉及到收集足够的证据并按照保险公司的规定提交索赔申请。 请注意，在做出任何决定之前，请务必咨询专业的法律顾问以获得最准确的建议。